Accounts Receivable Assistant (H/F)

Nous recherchons des profils avec de l'expérience dans le suivi des créances pour intégrer l’agence de Maurice au sein du service Accounts Receivable de VTX Telecom, la filiale Suisse du Groupe Celeste.

Missions principales :

• Effectuer des rappels de paiements aux clients en retard de paiement par téléphone et par mail
• Etudier et résoudre les requêtes des clients
• Traiter les mails internes suivant les relances : répondre au client, transférer vers le service concerné s'il ne s'agit pas d'impayés
• Assurer le suivi, collecter et allouer les paiements (lettrage)
• Dans les cas où l’acquittement est compliqué, contacter le client (par email ou téléphone) pour obtenir la confirmation d’allocation du paiement à la bonne facture comme souhaité par le client

Compétences et profil :

• Maitrise de la langue française et anglaise (parlé et écrit) pour les postes FR/EN
• Maîtrise de la langue Allemande / Suisse Allemande (parlé et écrit) pour les postes DE
• Très bon relationnel interne et externe avec le sens du client
• Respecte les règles comptables ainsi que les procédures
• Communique de manière professionnelle et cohérente avec les services internes et les partenaires externes
• Bonne capacité d’analyse
• BAC +2 dans la comptabilité/finance
• Expérience d'au moins 2 ans