Administrateur Système & Réseau

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une société de BPO à taille humaine implantée au coeur de la Cybercité à l’île Maurice. Experts en Centre de Relation et Services Informatiques, nous accompagnons nos clients & nous positionnons en véritables partenaires de proximité dans leurs projets d’externalisation.

En quoi consiste la mission ?

En tant qu’Administrateur Système & Réseau, vous participerez à la prise en charge des demandes & à la résolution des incidents/problèmes de nos clients & de notre informatique interne. Vous interviendrez sur les missions quotidiennes du service, à savoir :

• Assistance aux utilisateurs (support/dépannage) ;
• Gestion/maintien du parc informatique & de l’inventaire ;
• Gestion des comptes & des droits d’accès ;
• Gestion/maintien de la téléphonie VOIP ;
• Veille & gestion des tâches de sauvegarde ;
• Exploitation des équipement réseau & serveurs ;
• Régies client ;
• Rédaction de procédures & traçabilité des interventions dans l’outil ITSM.

Quel est votre profil ?

• Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en informatique ou de certifications techniques (CCNA, Fortinet NSE, AZ-900/104...) ;
• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans au sein d’un service informatique ;
• Vous possédez des compétences techniques solides :
  • Postes de travail : bureautique & matériels (PC fixes/portables)
  • RMM & ITSM ;
  • Infrastructure système : M365, OS Windows/Linux, AD, DNS, Exchange, bases de données, stockage/NAS
  • Téléphonie VOIP
  • Infrastructure réseau : LAN/WAN, TCP/IP, VLAN, VPN, Firewall
  • Sécurité informatique (antivirus, sauvegarde etc...) ;
• Vous avez un bon relationnel & êtes autonome ;
• Vous êtes titulaire d’un permis de conduire valide ;
• Vous êtes bilingue Anglais/Français (écrit & oral).