TECHNICIEN INFORMATIQUE JUNIOR ET SENIOR
- Plaine Wilhems
- Negotiable
- Permanent
- Added 04/11/2024
- Closing 04/12/2024
- Khadijah Sunnassee
Votre mission principale consiste à diagnostiquer et dépanner les problèmes informatiques de nos clients entreprises dans leurs usages technologiques. Les interventions se font à distance avec une prise en main des équipements (ordinateurs, serveurs, smartphones).
Ubikwi, à travers son service Super Geek, est une entreprise leader en France de l'assistance informatique aux entreprises et aux particuliers.
Nos valeurs
Rassurance : Super Geek, c’est facile pour nos clients. Qu’ils soient engageants ou pas, nous les rassurons et les mettons en confiance, commercialement et techniquement, de la première prise de contact jusqu’à la résolution du problème.
Persévérance : Un Super Geek ne se décourage pas devant un problème difficile. Il ou elle mobilise les compétences de toute l’équipe pour le résoudre, fait « l’extra mile » qui fait la différence entre un dépanneur classique et un Super Geek.
Sens collectif : Nous jouons tous collectifs en avançant dans la même direction et en partageant nos connaissances et notre expérience.
Responsabilité : La responsabilité de chaque collaborateur implique son autonomie et sa fiabilité dans l’accomplissement de son travail ainsi que sa capacité à communiquer clairement avec ses collègues.
Respect : Nous respectons tous les Hommes et les Femmes, clients et collaborateurs, dans leurs différences, indépendamment de leur âge, de leurs croyances ou de la manière dont ils s’expriment.
Empathie : L’empathie est impulsée par le management et se reflète dans les interactions au sein de l’équipe et envers nos clients.
Votre mission en tant que Technicien Informatique:
Votre mission principale consiste à diagnostiquer et dépanner les problèmes informatiques de nos clients entreprises et particuliers dans leurs usages technologiques. Les interventions se font à distance avec une prise en main des équipements (ordinateurs, serveurs, smartphones).
Vous résolvez des problèmes informatiques très variés. En effet, nos conseillers développent des compétences très larges. Vous êtes de ce fait un véritable "apporteur de solution" en répondant aux besoins de nos clients professionnels en les accompagnant dans leur vie numérique ! Par exemple, vous travaillerez sur des technologies comme Microsoft 365 (nous proposons également une formation à ce sujet).
Les Techniciens Informatiques doivent avoir les qualités suivantes :
Passionnés par les technologies, curieux et désireux d'apprendre, de progresser.
Sérieux et professionnels
Patients, courtois et résilients
Aptes à relever les challenges et à trouver des solutions aux problèmes
Capables de communiquer oralement avec aisance et clarté en français et en anglais
Volontaires pour travailler en équipe et pour rechercher la performance individuelle.
D'un point de vue technique, vous maîtrisez la configuration et la résolution de problèmes sur l'environnement Microsoft Office 365.
Les éléments additionnels suivants sont un plus apprécié:
Android 4 à 6 et/ou IOS 5 à 9
MacOS Mountain Lion et supérieurs.
La configuration et la résolution de problèmes sur des systèmes de messagerie (IMAP, Exchange, POP sur Outlook, Thunderbird)
La configuration et la résolution de problèmes sur Google Workspace
Nous vous proposons :
Une occasion unique de participer pleinement au développement d'une entreprise à fort potentiel de croissance.
Un environnement de travail bienveillant et dynamique, au sein d'une équipe soudée et compétente qui vous fera progresser.
Des outils de travail modernes et connectés.
Un contrat à durée indéterminée de 40 heures travaillées hebdomadaires.
Une rémunération globale motivante.
Le remboursement du transport pour le shift du matin et une prise en charge du transport retour par taxi / van pour le shift de l’après-midi (ou une allocation transport si vous êtes véhiculé).
Assurance médicale prise en charge par la société
N'hésitez plus, et rejoignez-nous !
Envoyez nous votre CV.
L'équipe Super Geek
Ubikwi Mauritius
- 2nd Floor, Flora Park Complex, St Jean Road, Quatre Bornes, Mauritius