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Chargé Clientèle Back office

  • Moka
  • 10,000 - 20,000
  • Permanent
  • Added 09/11/2024 
  • Closing 06/12/2024
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Rejoignez Digital4Business et participez à notre succès continu dans le secteur de la mobilité ! #EmploiMaurice #ChargéClientèle #BackOffice #Digital4Business

 

Rejoignez une équipe dynamique au sein de Digital4Business, expert de la mobilité depuis 10 ans à l'île Maurice. Si vous êtes passionné par la satisfaction client, organisé, autonome et prêt à relever des défis passionnants, cette opportunité est faite pour vous ! 🌟

Vos Missions Principales :

  1. Assistance aux Clients : Répondre aux questions, résoudre les problèmes et fournir des informations sur nos produits et services de manière professionnelle.
  2. Gestion des Incidents : Prendre en charge les retours des clients et appliquer les solutions conformément aux procédures en vigueur.
  3. Suivi des Demandes : Assurer le traitement des demandes clients dans les délais convenus.
  4. Transcription des Échanges Clients : Documenter les interactions avec les clients en créant des tickets et/ou en envoyant des e-mails.
  5. Collaboration d'Équipe : Travailler en étroite collaboration avec vos collègues et les autres services pour répondre aux besoins de production.

Nous Recherchons :

  • Une excellente maîtrise de la relation client.
  • Capacité d'analyse, d'écoute et rapidité d'exécution.
  • Autonomie, organisation et rigueur.
  • Adaptabilité et résistance au stress.
  • Capacité à travailler en équipe.

Compétences qui seront un plus :

  • Bonne maîtrise de la langue française (à l'oral et à l'écrit).
  • Flexibilité et proactivité.
  • Connaissance des outils bureautiques (MS Office).

Avantages :

  • Horaires de travail du lundi au vendredi.
  • Ambiance de travail agréable au sein d'une équipe dynamique.
  • Prise en charge du transport aller-retour.
  • Prime d'assiduité.
  • Perspectives d'évolution au sein de Digital4Business.
Nos horaires : 
  • 11 h - 20 h (heure d'été)
  • 12 h - 21 h (heure d'hiver)

Si vous êtes prêt à relever ce défi, rejoignez notre équipe et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle. Envoyez votre CV et lettre de motivation. 

Rejoignez Digital4Business et participez à notre succès continu dans le secteur de la mobilité ! 🚀🌐

 #EmploiMaurice #ChargéClientèle #BackOffice #Digital4Business #Recrutement #OpportunitéProfessionnelle #ServiceMobilité #IleMaurice  

 
 
 
 
 

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