- Prospection téléphonique pour la prise de rendez-vous.
- Suivi et rappel pour les projets en cours.
- Alimentation de la base de données.
Insight Research Ltd., centre spécialisé dans la recherche médicale, recrute un opérateur(trice) pour son centre d’appel.
Profil recherché :
- Niveau d’études minimum requis : School Certificate
- Niveau d’expérience requis : Débutant
- Compétences organisationnelles
- Excellent sens de la communication orale en anglais, francais et creole
Descriptions des tâches :
- Assurer la prospection téléphonique afin de recruter des volontaires selon les critères de l'étude
- Proposer des solutions innovantes pour attirer les profils ciblés des volontaires
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes
- Rediriger les appels et assurer la correspondance quotidienne
- Coordonner la logsitique des essais en ce qui concerne les volontaires
- Alimenter la base de données en fonction des informations recueillies lors des appels