Travel Agent

Descriptif

En tant qu'agent de voyage expérimenté, vous serez responsable de la planification et de la réservation des itinéraires de voyage pour les clients, en assurant une expérience personnalisée et optimale. Vous devez comprendre les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et gérer efficacement toutes les réservations, tout en maintenant d'excellentes relations avec les fournisseurs et partenaires.

Secteur d'activité

Tourisme

Responsabilité

Planifier, concevoir et vendre des voyages sur mesure, y compris les réservations de vols, hôtels et autres services connexes.

Conseiller les clients sur les destinations, les moyens de transport, les hébergements, les coûts et les itinéraires de voyage.

Gérer les réservations et les modifications de voyage, y compris les annulations et les remboursements.

Maintenir des relations professionnelles avec les fournisseurs et les partenaires de voyage pour garantir des offres compétitives.

Suivre les tendances du marché du voyage et adapter les offres en conséquence.

Horaires de travail

Temps plein

Heures de travail par semaine : 39

Profil recherché

Compétences

Maîtrise des systèmes de réservation informatisés

Connaissance des destinations internationales

Compétences en négociation et en gestion des contrats

Excellentes compétences en communication

Capacité d'adaptation

Compétences organisationnelles

Orientation client

Résolution de problèmes

Langues

Anglais

Français

Formations

Licence en Tourisme

Licence en Gestion des Affaires Internationales

Licence en Hospitalité et Gestion des Loisirs

Pays de préférences

Maurice