Technicien Hardware & Software (Technicien Conseil)
- Mauritius
- Not disclosed
- Permanent
- Added 01/11/2024
- Closing 01/12/2024
- Aroumei Rungadoo
Rejoignez notre équipe d'assistance ! Aidez les professionnels à résoudre leurs problèmes informatiques et à optimiser leur logiciel.
Votre Mission:
Au sein de notre équipe d’assistance internationale, vous intervenez lorsque les pharmaciens français rencontrent des problèmes liés à l’utilisation de leur informatique. L’objectif est que le pharmacien puisse utiliser de façon optimale notre logiciel « Winpharma ». La formation sur notre solution informatique et le milieu officinal sera assurée par nos services lors de votre intégration.
- Chargé d’accueillir et de gérer, par téléphone, par télémaintenance, l'ensemble des questions liées à l’informatique de nos clients pharmaciens.
- Proposer aux pharmaciens l'assistance téléphonique à l'utilisation du logiciel, la mise en place de corrections ou de paramétrages.
- Au quotidien, vous interviendrez sur l'ensemble de la configuration présente en officine (le matériel, Windows, le logiciel Winpharma, Antvirus, connexion internet).
- Écouter, questionner, conseiller et analyser pour répondre de façon optimum aux demandes clients.
- Diagnostiquer et dépanner à distance des matériels informatiques (scanner, imprimante, étiquette électronique).
- Connaissance en informatique et vous maitrisez parfaitement l’environnement Windows.
- Vous avez le goût du service, le sens de l’écoute et du dialogue.
- La connaissance du domaine pharmaceutique serait un plus.
- Vous disposez d’une formation supérieure.
- L’indispensable ? Vous savez concilier travail, bonne humeur et convivialité.
- Contrat à durée indéterminée.
- Poste sédentaire basé aux Quartier des Serres, Domaine Labourdonnais, Mapou.
- Ouvert préférablement aux candidats habitants dans la partie nord et centre de l’ile.
- Points de récup pour le transport du matin accessibles.
Bolt Talent Solutions (Pty) Ltd
- 1st Floor, La Promenade, The Trademark, MU, 80829, Moka, Mauritius