Responsable Senior - Administration des Ventes et Recouvrement

YourBO est une entreprise spécialisée dans les services de support aux entreprises.. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) responsable pour nos activités d’Administration des Ventes et de recouvrement.

Description du poste :

 Vous serez en charge de la gestion d'une équipe dédiée à l’Administration des Ventes et le recouvrement pour un portefeuille de clients et vous veillerez à la bonne exécution des prestations.

Missions principales :

• Coordonner et superviser les activités d'Administration des Ventes et de recouvrement pour l'ensemble de nos clients.
• Garantir la qualité et le respect des délais dans l’exécution des services.
• Prendre en charge les processus complexes pour nos clients.
• Manager, former et accompagner une équipe de collaborateurs.
• Mettre en place des indicateurs de performance et assurer le suivi de l’activité.
• Assurer une communication régulière et efficace avec les clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
• Proposer des améliorations et optimiser les processus existants pour gagner en efficacité.

Profil recherché :

• Vous disposez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement B2B.
• Excellentes compétences en gestion d’équipe et en leadership.
• Vous êtes orienté(e) résultats et avez un sens aigu du service client.
• Maîtrise des outils informatiques (notamment ERP/CRM) et des processus de recouvrement.
• Excellentes compétences en communication, à l’écrit comme à l’oral.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à prioriser les urgences.

Avantages :

• Rémunération attractive selon profil et expérience.
• Opportunités d'évolution au sein d’une entreprise en pleine expansion.
• Environnement de travail stimulant avec une équipe dynamique et de supers locaux.

Candidature :

 Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre une entreprise en pleine croissance, envoyez votre CV et une lettre de motivation