En tant que Mail Collection Officer, tu es responsable de la communication écrite avec les particuliers et les entreprises concernant leurs créances en souffrance
Rejoins Intrum Mauritius et fais décoller ta carrière !
Intrum (Mauritius) Ltd, filiale d’Intrum AB, leader européen dans le domaine du recouvrement et de la gestion du crédit, est implantée à Maurice depuis plus de 15 ans. Nous sommes fiers d’offrir à nos collaborateurs une carrière stable et enrichissante : beaucoup d’entre eux évoluent avec nous depuis plus de 10 ans !
Pourquoi nous rejoindre ?
✅ Salaire de base attractif
✅ Bonus et primes de performance mensuels
✅ Assurance médicale complète prise en charge à 100% par l’entreprise
✅ Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
✅ Évolution de carrière sous une nouvelle direction dynamique
Nous recherchons actuellement un(e) Mail Collection Officer pour renforcer notre équipe dédiée au marché suisse.
✉️ Poste : Mail Collection Officer
Tes missions :
Assurer la communication écrite avec les consommateurs et les entreprises concernant leurs créances impayées
Conseiller les clients et négocier des solutions de paiement adaptées
Gérer les accords de paiement et de solde par écrit
Rédiger avec professionnalisme les réponses aux courriers et e-mails des consommateurs
Échanger avec les services sociaux et autres organismes partenaires
Réaliser diverses tâches administratives liées à la gestion des dossiers
Profilrecherché :
Formation commercialeouéquivalent
Quelques années d’expérience dans un poste similaire (recouvrement, service client ou administratif)
Excellente maîtrise du français et de l’allemand (écrit et oral)
Méthode de travail rigoureuse, autonome et structurée
Sens aigu de la qualité, du service client et du travail bien fait
Ce que nous t’offrons :
🌟 Une culture d’entreprise forte, humaine et dynamique
🌟 Un environnement de travail stimulant où l’esprit d’initiative est valorisé
🌟 Des perspectives d’évolution concrètes
🌟 Des conditions d’emploi attractives et des avantages sociaux supérieurs à la moyenne
🌟 La possibilité de contribuer activement au succès d’un groupe européen en pleine croissance
Prêt(e) à relever le défi et à construire une carrière durable avec nous ?
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