Customer Success Representative

Rattaché(e) au manager, votre mission sera d’assurer le suivi de nos clients. Veuillez utilisé le lien dans la description pour postuler. Toutes candidatures reçues sans utiliser le lien seront écartées.

Vos principales missions seront de :

• Être l’interlocuteur privilégié de vos clients et créer du lien
• Prendre des RDV réguliers
• Piloter le déploiement des projets de formations
• Assurer le suivi des commandes des clients
• Fidéliser vos clients et les conseiller.
• Renseigner sur nos offres de formation MyConnecting
• Atteindre vos objectifs quantitatifs et qualitatifs

POURQUOI-VOUS ?

Vous êtes soucieux de la qualité de votre travail et appréciez la relation-client, vous avez une excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit. Vous avez un relationnel naturel avec les gens au téléphone et par mail, vous êtes organisés et dynamique !

Vos Compétences-clés : aisance relationnelle, rigueur, adaptabilité et l’envie d’apprendre

Une première expérience dans le domaine de la relation client B2B est un plus!

Les horaires :

🕒 11h00 à 20h00 en heure d’hiver et en heure d’été de 12h00 à 21h00 du lundi au vendredi.

POURQUOI-NOUS ?

Précurseur dans la formation professionnelle à distance, MyConnecting forme 15 000 apprenants dans le monde chaque année. Avec une expérience de plus de 18 ans, nous avons à cœur de développer le potentiel de chacun à travers des formations en Digital, IA Générative, Bureautique, Langues et Soft Skills.

Retrouvez-nous sur notre site : www.myconnecting.fr

Pour postuler suivez le lien suivant : https://my-connecting.factorial.fr/job_posting/202392