Conseiller clientèle en réception d’appels

Conseiller clientèle en réception d’appels avec ou sans expérience

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Software Activities and Images Management Limited (S.A.I.M Ltd), filiale d’un groupe français, spécialisé dans le commerce de détail hors magasin, éventaires ou marchés de vente à distance sur catalogue spécialisé.

Pourquoi nous rejoindre ?

Dans le cadre de l’expansion de nos activités, nous cherchons à agrandir notre centre de relation client avec des conseillers clientèles motivés et flexibles. Vous êtes expérimenté et passionné par la relation client et/ou maîtrisez la langue française et n’avez pas encore d’expérience en relation client ? Dans les deux cas votre profil nous intéresse !

Qu’attendons-nous de vous ?

• Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
• Qualification académique : (SC/ HSC (BAC)
• Sens du service client
• Savoir être et esprit d’équipe
• Flexibilité

Quelles seront vos responsabilités ?

• Prise de commandes, suivi de commandes et réclamations client
• Proposition d’offres commerciales adaptées aux clients
• Assistance et conseil aux clients en s’appuyant sur les règles métier définies par l’entreprise
• Traitement backoffice en fonction des besoins de la production
• Remontée des anomalies signalées par les clients avec réactivité

Quels sont les avantages qui vous sont proposés ?

• Un salaire de base
• Une prime d’assiduité
• Des primes de performance attractives
• Une prime de parrainage mensuelle si vous référez un futur collaborateur
• Un plan d’assurance santé pris en charge par l’entreprise à confirmation au poste (Probation 6 mois)
• Votre contribution sociale - N.S.F prise en charge par l’entreprise
• Une formation rémunérée

Rejoignez-nous au sein d’une équipe jeune et dynamique. Envoyez votre lettre de motivation ainsi que votre Curriculum Vitae via Myjob et/ou à l’adresse suivante : 85, St Jean Road, 6th Floor Newry Complex - Tel: 454 4820. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !