Cloud and Collab Implementer Specialist

Missions:

Gestion des Offres d’Orange Business - Video et Collaboration.
Configuration et activation des salles Visio sur les différentes plateformes et assurer que les informations sont disponibles sur tous les outils internes.
Assurer une bonne connectivité des nouvelles salles Visio sur les différents réseaux sans aucun problème technique.
Effectuer des tests d’acceptation pour les salles déployées, avec le client et chef de projet.
Être responsable du Handover des salles Visio vers les équipes du support tout en respectant une liste de contrôle et la procédure.
Assurer l’activité du Video Change Desk : Réceptionner, classer, gérer et mettre en œuvre les demandes de changement des clients tout en collaborant avec les Change Managers et autres.
Identifier et mener des initiatives d’amélioration continue pour optimiser les processus et maintenir l’intégrité des données SI des Offres Vidéos et Collaborations.

Votre profil:

Diplôme d’études secondaires, Baccalauréat International ou équivalent et un BAC+3.
Excellentes compétences en communication. Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit).
Connaissances et compétences techniques : Bonne connaissance de l’IP et du networking (CCNA ou équivalent).
Autres compétences : Capacité démontrée à travailler sous pression et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
Valoriser le travail d’équipe, une bonne gestion du temps et des compétences organisationnelles, Flexibilité des heures de travail requises et volonté d’apprendre et d’élargir les connaissances.

Vous aurez la possibilité de:

Travailler en synergie avec une équipe dynamique et collaborative en vue d'atteindre des objectifs uniques.
Recevoir des formations sur les différents outils et technologies.
Être coachée par les experts de l’équipe vidéo sur une base individuelle.

Orange Business Services Mauritius Limited

10th Floor Cyber Tower 2, Ebene Cyber City, 72201 Ebene, Republic of Mauritius, Ebene, Mauritius