Client Ops Senior Analyst L3

Notre client recherche un/une Client Ops Senior Analyst L3

Notre client recherche un/une Client Ops Senior Analyst L3

Vous travaillerez au sein de l’équipe finance de Bizon, en étroite collaboration avec le responsable administrative. Votre rôle consistera à coordonner la relation client en intervenant à différents moments, de la signature jusqu'à la fin de la collaboration.

Facturation et suivi des paiements

• Vérifier les informations et contrôler les devis émis par les équipes commerciales
• Élaborer et émettre les factures, assurer le suivi des paiements côté clients Distribution
• Assurer une communication fluide avec les clients pour le suivi des paiements et des relances
• Réconciliation des paiements reçus avec les factures émises

Administration et gestion relation client

• Participer à l’onboarding et l’offboarding des clients
• Assurer la gestion et le suivi des litiges clients
• Mettre à jour les informations clients et les conditions commerciales dans nos outils interne
• Envoyer les appels à facture à nos clients distribution, suivre les factures reçues et les paiements effectués
• Contribuer à l’amélioration des process ADV pour gagner en efficacité

Profil recherché 

• Bac+2 à Bac+5 en Gestion, Finance, Commerce, ou Administration des Entreprises
• Aisance orale et écrite en français et en anglais (un plus)
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Esprit d’équipe
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Personne sachant appliquer des process, et faisant preuve d’une grande rigueur.

Proactive Talent Solutions reserves the right:

To call only the shortlisted candidates for interview.

Not to make any appointment following this advertisement nor to assign any reason whatsoever for accepting or rejecting any candidate.