Chargé(e) de relation client
- Plaine Wilhems
- Negotiable
- Permanent
- Added 08/10/2024
- Closing 07/11/2024
- Département des Ressources Humaines
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Talenteum recrute un(e) Chargé(e) de Relation client, pour le compte de notre client, qui révolutionne le monde de la formation en ligne.
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Les missions :
- Suivi des clients :
- Suivi de l'avancement des clients dans leur formation
- Réponse et accompagnement des clients pour tous les sujets qui concernent leurs formations ou les examens
- Participation à l'enrichissement de la FAQ et à l'amélioration de la plateforme de formation
- Mise en place et suivi des sessions d'examens :
- Planification, gestion des inscriptions
- Réception des travaux et transmission au pôle pédagogique
- Diffusion des résultats et envois des certificats
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