Chargé de Formation Sénior

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Sous la supervision de la référente de production et du Directeur des opérations, vous aurez pour mission de :

• Rechercher et développer de programmes d'apprentissage et de formation.
• Identifier des besoins de formation des employés et des niveaux de compétences requis.
• Mettre en place et gestion de programmes de formation.
• Gérer les budgets de formation et les ressources humaines.
• Évaluer la formation des employés.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de développement des employés et assurer la montée en compétences.
• Définir et communiquer les objectifs et les attentes.
• Créer et mettre à jour des documents et manuels de formation.
• Concevoir et mettre en œuvre des initiatives d'apprentissage à distance.
• Surveiller et examiner les progrès de la formation des employés.

PROFIL RECHERCHE 
3 ans d’expérience en services d’assistance
Capacité analytique
Écoute active
Adaptabilité
Esprit d’équipe
 

NOTRE HISTOIRE :

Service Plus Monde Ltée est une société franco-mauricienne, fondé il y a 7 ans. Aujourd’hui dans la continuité de notre expansion, nous sommes à la recherche d’incroyables talents pour du service après-vente.

Accélérer votre carrière professionnelle dès aujourd’hui avec Service Plus Monde et faites partie intégrante de ce projet tout en valorisant vos compétences et votre savoir-faire.

Nos valeurs : Exigence et Bienveillance