Dans cette fonction exigeante, tu es responsable des mensualités de leasing en retard, qui sont principalement réclamées par le biais d'appels téléphoniques sortants (Outbound). Tes tâches principales sont les suivantes

Nous souhaitons renforcer notre équipe ReConnect et sommes à la recherche d'un(e) ReConnect Collection Manager à 100%.

Dans cette fonction exigeante, tu es responsable des mensualités de leasing en retard, qui sont principalement réclamées par le biais d'appels téléphoniques sortants (Outbound). Tes tâches principales sont les suivantes :

- inciter les personnes ayant des créances en souffrance à payer en prenant des mesures orientées vers la solution

- Traiter de manière autonome les créances attribuées à l'aide de notre propre système de téléphonie, y compris le respect des délais légaux et des échéances internes.

- Mener des entretiens téléphoniques avec des consommateurs en outbound.

Tu dois posséder les qualités suivantes pour ce poste passionnant et exigeant :

- Maîtrise du français et avantageusement de l’allemand et de l'italien.

- Compétence sociale et capacité à s'imposer

- Méthode de travail précise et autonome et grande attention à la qualité

- Capacité à garder une vue d'ensemble et à rester calme même dans les moments d'agitation

- Savoir-faire en matière de recouvrement est un avantage

Si nous avons éveillé ton intérêt ou si tu connais quelqu'un qui cherche actuellement un nouveau défi et qui remplit les conditions susmentionnées, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature.