SPÉCIALISTE - SERVICE CLIENT

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NOTRE PROJET :

Sous la supervision de votre responsable d’activité, vous exercerez en tant que Spécialiste Service Client

 Vos principales missions consisteront à :

  Assurer la bonne prise en charge du bénéficiaire et de son véhicule.

• Faire preuve de qualité relationnelle en appel.
• Répondre à des demandes d’informations et garantir la satisfaction des clients.
• Déterminer les solutions d’assistance adaptées en fonction des garanties contractuelles.
• Mettre en œuvre les prestations d’assistance et suivre le bon déroulement des prestations mises en place.
• Compléter et enregistrer toutes les données, informations relatives aux dossiers clients et manipuler avec aisance les outils informatiques et CRM.

• 3 ans d’expérience en services d’assistance

• Capacité analytique

• Écoute active

• Adaptabilité

• Esprit d’équipe

NOTRE HISTOIRE :

Service Plus Monde Ltée est une société franco-mauricienne, fondé il y a 7 ans. Aujourd’hui, dans la continuité de notre expansion, nous sommes à la recherche d’incroyables talents pour de la vente.

Accélérer votre carrière professionnelle dès aujourd’hui avec Service Plus Monde et faites partie intégrante de ce projet tout en valorisant vos compétences et votre savoir-faire.

Nos valeurs : Exigence et Bienveillance