Négociateur Amiable

Réaliser un diagnostic juste de la situation financière des débiteurs Négocier avec les débiteurs des solutions de règlement

Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. 
iQera aspire à créer la différence à travers ces convictions :

Réaliser l’inédit

Jouer Collectif

Laisser une empreinte positive

Plus que des CV, iQera recherche avant tout des personnalités qui font la différence. L’entreprise veut bâtir une communauté de collabor'acteurs engagés et atypiques qui sont curieux d'apprendre, ont envie de trouver leur voie, s'épanouir et donner du sens à leur métier.
Le Groupe s’appuie actuellement sur une tribu de plus de 2200 collaborateurs répartis sur 15 sites dans 6 pays.

Vos missions au sein de notre tribu

Rattaché(e) au pôle Amiable de Paris, votre objectif principal sera d’optimiser le recouvrement d’un portefeuille de créances par la voie de la négociation amiable.

Vous aurez en charge de :

• Réaliser un diagnostic juste de la situation financière des débiteurs
• Négocier avec les débiteurs des solutions de règlement
• Analyser des pièces contractuelles
• Défendre les intérêts de nos clients dans le respect de la charte déontologique du groupe
• Suivre vos dossiers (encaissements, rupture d’engagement…)
• Gérer les appels entrants et sortants

Votre profil différenciant

• Vous savez faire preuve d’écoute, de pédagogie et de fermeté, mais avant tout vous savez ce que signifie le mot « négocier ». Vous avez le goût de l’objectif.
• Vous disposez idéalement d’une expérience du recouvrement ou d’une expérience commerciale (terrain, prospection, enquêtes, etc.). Le téléphone est un outil que vous maîtrisez parfaitement. Vous devrez être agile pour alterner entre des créances de nature différente.
• Vous avez à cœur de travailler dans un groupe en pleine croissance et de participer à son développement.