Conseiller/ère Clientèle
- Mauritius
- 10,000 - 20,000
- Permanent
- Added 25/03/2024
- Closing 24/04/2024
Rejoignez-nous en tant que Conseiller/ère Clientèle et faites partie d'une équipe dévouée offrant un service exceptionnel!
Missions
- Gérer l’ensemble des tâches administratives liées à la vie ducontrat client
- Faire de l’émission et de la réception d’appels
- Gérer les appels conflictuels tout en gardant une bonne image de l'entreprise
- Respecter le secret professionnel
- Contrôler, vérifier et analyser les demandes du client
- Faire des suivis de dossiers
- Organiser et gérer l’activité via mail et le téléphone
- Appliquer les techniques et procédures de la relation client à Distance
Profils Recherché:
- Réfléchi(e) organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d’un bon rédactionnel et relation (anglais et français) et êtes à l’aise avec les chiffres.
- Capacité d’écoute et de compréhension, d’analyse, d’esprit d’équipe.
- Résistance au stress et adaptabilité.
Compétences:
- Outils bureautiques
- Linguistique : maitrise de la langue française