Le Télévendeur prospecte des clients et effectue des ventes par téléphone
Tâches et missions :
Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance
Prospecter des clients par téléphone
Renseigner la clientèle par téléphone sur les disponibilités, les délais, les prix et conditions de vente
Proposer et vendre les produits et services de l’entreprise qu’il représente
Assurer, dans le cadre des directives reçues, la négociation commerciale : tarifs, délais, conditions de règlement
Assurer le suivi des ventes et éventuellement après-ventes.
Utiliser les outils informatiques et autres matériels mis à disposition pour fournir aux clients un service de qualité
Pré-requis :
Avoir au minimum 1 an d'expérience en télévente (entrant ou sortant) dans le domaine des centres d'appels
Connaître et appliquer les règles de base du télémarketing (respect du schéma d’appel, traitement des objections…)
Avoir une bonne maîtrise de la langue française (orale et écrite)
Etre doté d'une excellente capacité d'écoute et de compréhension
Avoir le sens du service et de bonnes compétences relationnelles
Nos Avantages :
Une base de salaire de Rs 11,000 à Rs 15,000 en fonction de l’expérience.
Une grille de primes déplafonnée allant jusqu'à plus de Rs 25,000.
Une prime de Rs10000 pour chaque cooptation/parrainage
Et bien plus encore…
N’hésitez pas à nous contacter au : 800 20 22 (appel gratuit d'un Orange/Emtel)
4038100 / 4038125 / 57405629