TUI ist eine führende globale Tourismusgruppe, die in den Bereichen Hotels, Kreuzfahrten und Destinationsservices tätig ist. Unser Guest Services Team beschäftigt weltweit Tausende von Fachkräften, die sich alle dafür einsetzen, unseren Gästen unvergessliche Urlaubserlebnisse zu bieten.

 Wir suchen derzeit einen Hotel Representative auf Mauritius.

 

Ihre Aufgaben

 •                       Betreuung der Gästekommunikation über verschiedene Kanäle hinweg, darunter Telefonate, E-Mails, App-Nachrichten und unterschiedliche Systeme

•                       Arbeiten in einem global vernetzten Teamumfeld

•                       Unterstützung der Gäste während ihrer gesamten Urlaubsreise

•                       Weitergabe fundierter lokaler Kenntnisse sowie Buchung von Ausflügen, Mietwagen, Transfers und zusätzlichen Dienstleistungen

•                       Professioneller und einfühlsamer Umgang mit Gästefeedback und Beschwerden

•                       Bereitstellung von Notfallhilfe und Unterstützung in Krisensituationen bei Bedarf

•                       Enge Zusammenarbeit mit Hotelpartnern, Lieferanten und dem erweiterten TUI-Team

 

Ihr Profil

•                       Einschlägige Berufserfahrung als Hotel Representative oder Reiseleiter/in

•                       Ausgeprägte Kundenorientierung mit hervorragenden Verkaufsfähigkeiten

•                       Qualifikationen im Bereich Hotellerie oder Tourismus sind von Vorteil

•                       Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationsplattformen

•                       Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind ein großer Vorteil

•                       Hohes Maß an Anpassungsfähigkeit

•                       Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit starken Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten

•                       Gültiger Führerschein mit praktischer Fahrerfahrung

 

WICHTIGER HINWEIS

•                       Referenz, die in E-Mail-Bewerbungen anzugeben ist: TUI-GER-JUNE26

•                       Da es sich um eine Tätigkeit in der Tourismusbranche handelt, sollten ausgewählte Kandidatinnen und Kandidaten sehr flexibel in Bezug auf ihre Arbeitszeiten sein und unter Druck arbeiten können

•                       Gehalt je nach Profil

•                       Bewerberinnen und Bewerber müssen berechtigt sein, in Mauritius zu leben und zu arbeiten

•                       SummerTimes ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und lokale Fachkenntnisse bevorzugt

•                       Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt

•                       Personen, die sich bereits in der Vergangenheit beworben haben, müssen eine neue Bewerbung einreichen

•                       Ausgewählte Kandidatinnen und Kandidaten werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen; allen anderen danken wir im Voraus

•                       Telefonische Anfragen zu dieser Stellenanzeige werden nicht entgegengenommen

•                       Wir behalten uns das Recht vor, aufgrund dieser Stellenanzeige keine Einstellung vorzunehmen

 

Interessiert?

Wenn Sie diese Möglichkeit begeistert und Sie die Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns dabei, unvergessliche Urlaubserlebnisse für unsere TUI-Gäste zu schaffen.

Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung — Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse — an: [email protected]