À propos de Convoicar

Convoicar est le N°1 français du service jockey. Notre rôle : faire l'intermédiaire entre les concessionnaires automobiles (qui vendent les véhicules neufs et d'occasion) et leurs clients finaux — les automobilistes. Nous prenons le véhicule chez le concessionnaire et le livrons directement chez le client.

Le jockey, c'est le chauffeur partenaire Convoicar qui réalise la livraison et la mise en main du véhicule.

8 ans d'existence · 20+ villes en France · 400+ jockeys partenaires · une plateforme digitale développée en interne.

Le poste

Ton quotidien :

• Suivi en temps réel des missions sur la plateforme Convoicar
• Appels jockeys au quotidien : confirmation des missions, gestion des retards et des aléas opérationnels
• Staffing : appel des jockeys disponibles pour pourvoir les missions ouvertes
• Réception des appels entrants : jockeys terrain, clients finaux, concessionnaires
• Authentification et vérification des documents administratifs et légaux liés aux missions
• Remontée structurée des incidents aux Chargés d'Opérations en France (via Slack)
• Coordination quotidienne avec les équipes Back Office et Front Office France

Le profil qu'on recherche

Indispensable :

• Excellent français oral et écrit
• À l'aise au téléphone
• Esprit structuré, rigueur sur les détails
• Stabilité en environnement rapide
• Disponibilité sur horaires France
• 0 à 3 ans d'expérience professionnelle

Qualités attendues :

• Proactif et curieux
• Force de proposition (amélioration plateforme)
• À l'aise avec les outils d'IA
• Sens du détail, autonome, orienté résultats

Un plus, pas un must :

• Confort avec plusieurs outils digitaux en parallèle
• Intérêt pour l'automobile, la logistique ou la mobilité

Ce qu'on t'offre

• Un plan d'onboarding structuré sur 90 jours, piloté directement par ton manager
• Une vraie montée en compétences sur l'opérationnel d'une start-up française
• Un binôme direct avec ton manager — pas de hiérarchie diluée, des décisions rapides
• Une exposition aux équipes France (Ops, Commercial, Direction) dès les premières semaines
• Une trajectoire claire : la cellule Maurice a vocation à grandir, tu en es le socle
• Rémunération + avantages : package attractif aligné sur le marché mauricien (à discuter)

Infos pratiques

• Contrat : CDI · Temps plein
• Lieu : Maurice
• Démarrage : Juin/Juillet 2026