Conseiller(ère) Back-Office – Portage salarial

Vous aimez les dossiers bien suivis et le contact humain ? Vous savez contrôler un document avec attention, mais aussi expliquer une règle avec tact ? Rejoignez Freeland pour accompagner nos consultants dans la gestion administrative de leur activité.

Freeland est un groupe français de référence dans l'accompagnement des indépendants, avec des marques comme ITG, Links Consultants, Freelance Informatique et Codeur.com. Nos équipes de portage salarial prennent en charge la gestion administrative des consultants pour leur permettre de se concentrer sur leurs missions.

Votre rôle
Au sein de notre équipe back-office à Beau Plan, vous assurez la gestion administrative pour le front office sur l'activité de portage salarial. Vous garantissez la qualité de service et le respect des délais, avec un point d'attention particulier sur le traitement des notes de frais. Un poste polyvalent qui associe rigueur administrative, suivi de dossiers et échanges réguliers avec les consultants.

Vos principales missions

• Contrôler et payer les notes de frais selon les critères en vigueur, dans le respect des procédures internes et des règles légales ;
• Répondre aux questions et réclamations des consultants et des CRC liées aux frais ;
• Valider les factures et les déposer sur les plateformes ;
• Enregistrer les bons de commande et les conventions de formation ;
• Valider les dossiers des nouveaux entrants (vérification des documents, mise en place du contrat de travail) et mettre à jour les dossiers RH ;
• Valider les immobilisations selon les règles en vigueur ;
• Gérer les inscriptions et désinscriptions aux mutuelles et les visites médicales ;
• Assurer le suivi des dossiers administratifs QUALIOPI ;
• Réaliser des appels sortants (enquêtes NPS et CSAT, motifs de fin de contrat) ;
• Participer au recouvrement (téléphone, courriel, courrier, mise en demeure).

Votre profil

• Vous êtes rigoureux(se), autonome et à l'aise avec les chiffres. Vous anticipez, vous êtes réactif(ve) et vous gardez le sens du contrôle, même lorsque le volume augmente.
• Vous savez aussi faire preuve d'écoute et d'empathie, tout en restant assertif(ve) : expliquer une décision et trouver les mots justes pour accompagner un consultant font partie de votre approche.

Vous avez :

• Une bonne maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques ;
• Une communication orale et écrite claire ;
• Le sens du service et du travail en équipe.

Une connaissance des règles de frais professionnels (BOSS / URSSAF) serait un atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe bienveillante et collaborative au sein d'un groupe reconnu ;
• Un environnement de travail moderne à Beau Plan ;
• Des outils qui facilitent le traitement et le suivi des demandes ;
• Une mission concrète : simplifier le quotidien des indépendants tout en sécurisant leurs démarches.

Freeland est une entreprise inclusive et handi-accueillante, engagée en faveur de l'égalité des chances.

Conditions du poste

• Contrat : CDI ;
• Localisation : Beau Plan, Île Maurice ;
• Démarrage prévu : ASAP ;
• Horaires : du lundi au jeudi, de 10 h à 19 h ; le vendredi, de 9 h à 18 h ;
• Télétravail : le mercredi, après trois mois d'ancienneté ;
• Être véhiculé(e) constitue un avantage.
• Salaire : 35 000 - 40 000 MUR

Navette du soir disponible sur les itinéraires suivants :

• Grand Baie – Cap Malheureux – Bain Bœuf – Goodlands ;
• Beau Plan – Port-Louis – Pointe aux Sables.

Envie de nous rejoindre ?
Vous recherchez un poste structuré, polyvalent et orienté service ? Vous souhaitez rejoindre une équipe impliquée dans un groupe en pleine croissance ?

Envoyez-nous votre CV, accompagné de quelques lignes présentant votre parcours et votre motivation. Nous serons ravis d'échanger avec vous.