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apprenants\u003C\u002Fstrong>. Vous serez leur \u003Cstrong>premier point de contact\u003C\u002Fstrong>, les \u003Cstrong>accompagnerez \u003C\u002Fstrong>dans leurs premiers pas chez goFLUENT, les \u003Cstrong>guiderez \u003C\u002Fstrong>tout au long de leur parcours et les \u003Cstrong>aiderez \u003C\u002Fstrong>à tirer pleinement parti de \u003Cstrong>leur formation\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Si vous aimez le \u003Cstrong>contact humain\u003C\u002Fstrong>, accompagner les autres, \u003Cstrong>trouver des solutions\u003C\u002Fstrong> adaptées et évoluer dans un \u003Cstrong>environnement international\u003C\u002Fstrong>,\u003Cstrong> dynamique et bienveillant\u003C\u002Fstrong>, nous serions ravis de vous rencontrer !\u003C\u002Fp>\u003Ch4>\u003Cbr>\u003Cstrong>📌 Vos missions\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh4>\u003Ch5>\u003Cspan>\u003Cstrong id=\"docs-internal-guid-dba2412b-7fff-32d1-a29b-594634cca122\">Accompagner nos apprenants dès leur démarrage\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh5>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Devenir un expert de nos produits et services afin de guider efficacement les nouveaux apprenants dans leur parcours de formation.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Présenter les différentes fonctionnalités de notre plateforme et les ressources disponibles pour favoriser leur autonomie.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch5>\u003Cspan>\u003Cstrong id=\"docs-internal-guid-dba2412b-7fff-32d1-a29b-594634cca122\">Créer une expérience apprenant exceptionnelle\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh5>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Comprendre les besoins et objectifs de chaque apprenant afin de proposer un accompagnement personnalisé.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Répondre aux demandes des apprenants par téléphone, e-mail, chat et autres canaux de communication avec réactivité et professionnalisme.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Apporter des solutions adaptées afin de garantir une expérience fluide et positive.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch5>\u003Cspan>\u003Cstrong id=\"docs-internal-guid-dba2412b-7fff-32d1-a29b-594634cca122\">Favoriser l’engagement et la réussite des apprenants\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh5>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Assurer un suivi proactif des apprenants afin de maintenir leur motivation et leur implication dans leur parcours.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Les encourager à utiliser pleinement les ressources disponibles et à atteindre leurs objectifs linguistiques.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Identifier les éventuels obstacles et proposer des actions adaptées pour les aider à progresser.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch5>\u003Cspan>\u003Cstrong id=\"docs-internal-guid-dba2412b-7fff-32d1-a29b-594634cca122\">Collaborer et contribuer à l’amélioration continue\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fh5>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes afin de garantir une expérience apprenant de qualité.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Être force de proposition pour améliorer nos processus et enrichir l’expérience de nos clients.\u003C\u002Fspan>\u003Cbr>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch4>🌟 Vous êtes la personne que nous recherchons si...\u003C\u002Fh4>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Vous \u003Cstrong>aimez aider les autres\u003C\u002Fstrong> et créer une \u003Cstrong>relation de confiance\u003C\u002Fstrong> avec vos interlocuteurs.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Vous êtes \u003Cstrong>empathique\u003C\u002Fstrong>, \u003Cstrong>orienté(e) solution\u003C\u002Fstrong> et capable de vous \u003Cstrong>adapter \u003C\u002Fstrong>aux besoins de différents profils d’apprenants.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Vous êtes \u003Cstrong>organisé(e), autonome, réactif(ve)\u003C\u002Fstrong> et à l’aise avec la gestion de plusieurs priorités.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Vous appréciez le \u003Cstrong>travail en équipe\u003C\u002Fstrong> et évoluer dans un \u003Cstrong>environnement multiculturel\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Vous communiquez avec aisance en \u003Cstrong>français\u003C\u002Fstrong>, à l’écrit comme à l’oral.\u003C\u002Fspan>\u003Cbr>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch4>🔎 Profil recherché\u003C\u002Fh4>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cstrong id=\"docs-internal-guid-a33bfbd6-7fff-e972-48d9-ca8639fa2e89\">Excellente maîtrise du français\u003C\u002Fstrong>, à l’oral comme à l’écrit.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cstrong id=\"docs-internal-guid-a33bfbd6-7fff-e972-48d9-ca8639fa2e89\">Bon niveau d’anglais\u003C\u002Fstrong> pour collaborer avec nos équipes internationales.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Bonne maîtrise des \u003Cstrong>outils informatiques\u003C\u002Fstrong> (MS Office, \u003Cspan>Google Workspace, OpenOffice…\u003C\u002Fspan>).\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>HSC ou équivalent.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Une première expérience en \u003Cstrong>relation client, accompagnement, formation\u003C\u002Fstrong> ou dans un environnement orienté service est \u003Cstrong>un atout.\u003C\u002Fstrong>\u003Cbr>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch4>💙 Pourquoi rejoindre goFLUENT ?\u003C\u002Fh4>\u003Cp>Chez goFLUENT, vous rejoindrez une\u003Cstrong> entreprise suisse en pleine croissance\u003C\u002Fstrong>, présente dans plus de 20 pays \u003Cspan>et forte de \u003Cstrong>plus de 26 ans d’expérience dans la formation linguistique\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cspan>\u003Cstrong id=\"docs-internal-guid-91b221cc-7fff-907a-5f83-e705f08d0ba9\">Vous aurez l’opportunité de :\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Travailler dans un environnement international, innovant et multiculturel.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Être accompagné(e) grâce à un programme d’intégration complet et un suivi personnalisé.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Développer vos propres compétences grâce à notre plateforme d’apprentissage des langues.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Évoluer dans une entreprise qui valorise la collaboration, l’apprentissage continu et le développement de ses collaborateurs.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>\u003Cspan>Avoir un impact concret en contribuant chaque jour à la réussite de milliers d’apprenants à travers le monde.\u003C\u002Fspan>\u003Cbr>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch4>🚀\u003Cstrong> Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh4>\u003Cp>\u003Cspan>Nous avons hâte de vous rencontrer et de découvrir votre parcours !\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Découvrez l'expérience \u003Ca target=\"_blank\" href=\"https:\u002F\u002Fwww.linkedin.com\u002Fshowcase\u002Flifeatgofluent\u002Fposts\u002F?feedView=all\">#lifeatgoFLUENT\u003C\u002Fa> à travers les témoignages de nos collaborateurs du monde entier.\u003C\u002Fp>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":75},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M20 10c0 4.993-5.539 10.193-7.399 11.799a1 1 0 0 1-1.202 0C9.539 20.193 4 14.993 4 10a8 8 0 0 1 16 0\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":77},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Crect width=\"20\" height=\"12\" x=\"2\" y=\"6\" rx=\"2\"\u002F>\u003Ccircle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"2\"\u002F>\u003Cpath d=\"M6 12h.01M18 12h.01\"\u002F>\u003C\u002Fg>",{"left":4,"top":4,"width":5,"height":5,"rotate":4,"vFlip":6,"hFlip":6,"body":79},"\u003Cg fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" stroke-width=\"2\">\u003Cpath d=\"M8 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