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Gestionnaire de Dossier - focus Bancaire

Full-timeOn-site
  • Plaines Wilhems
  • Rs 21,000 – Rs 30,000
  • Posted Oct 6, 2026
  • Closing 05/11/2026

Job Description

OFFRE D'EMPLOI

Gestionnaire de Dossier (CDI)

Batch Image Processing Indian Ocean Ltd (Tessi Maurice) recrute des Gestionnaires de Dossier pour accompagner le développement de ses activités. Nous recherchons des collaborateurs rigoureux, dynamiques et orientés qualité de service pour rejoindre nos équipes basées à Ebène.

Missions principales

Dans le cadre du projet  Bancaire, vous serez amené(e) à :

  • Assurer le traitement et le contrôle des dossiers clients.
  • Effectuer les opérations de contrôle de premier niveau.
  • Gérer les activités liées aux emprunts.
  • Participer au traitement des dossiers Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme.
  • Assurer le traitement des réclamations clients.
  • Garantir le respect des procédures internes et des délais de traitement.
  • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

    Profil recherché

    • Bonne capacité d'analyse et d'organisation.
    • Maîtrise du français écrit et oral.
    • Aisance avec les outils informatiques.
    • Sens du détail, rigueur et esprit d'équipe.
    • Une expérience en traitement administratif, back-office ou relation client serait un atout.

Conditions d'embauche

  • Contrat : CDI
  • Lieu de travail : Ebène, Maurice
  • Jours de travail : Lundi à Vendredi (et certains samedis selon l'activité)
  • Salaire de base fix : Rs 25,000
  • Prime de productivité mensuelle  basant sur les KPIs
  • Heures supplémentaires payées au taux horaire applicable
  • Assurance médicale SWAN (Après un an d'ancienneté)
  • Transport assuré (aller-retour)

Horaires de travail (heure française)

Les collaborateurs travaillent selon un planning rotatif sur une base de 5 jours travaillés par semaine, avec 9 heures de présence par jour (pauses incluses).

Options de vacations :

  • 10h00 à 19h00
  • 11h00 à 20h00
  • 12h00 à 21h00
  • 13h30 à 22h30
  • 11h00 à 22h00 (certaines activités le samedi)

Organisation du temps de travail

  • 5 jours travaillés par semaine
  • 2 jours de repos selon le planning établi
  • Horaires en rotation selon les besoins opérationnels
  • Travail possible les samedis et certains jours fériés français
  • Planning communiqué à l'avance afin de faciliter l'organisation personnelle des collaborateurs.

Ce que nous offrons

✅ Contrat permanent (CDI)
✅ Prime de performance attractive
✅ Fonds de pension
✅ Couverture médicale Inpatient Après un an d'ancienneté

✅ Transport fourni

✅ Opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière

Comment postuler ?

Envoyez votre CV à [email protected] / [email protected] (equipe RH)  en indiquant en objet :

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