Coordinateur(trice) Achats et Administration et Support Fonctionnels

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Achats & Support Fonctionnel pour accompagner nos équipes dans l’utilisation et l’amélioration de nos outils et processus liés aux Achats.

Vos principales responsabilités

Administration et gestion de l’outil
• Assurer la gestion quotidienne de l’outil Achats.
• Gérer les accès, profils et droits des utilisateurs.
• Veiller à la qualité et à la mise à jour des données.
• Identifier les besoins d’amélioration et proposer des solutions adaptées.

Support aux utilisateurs
• Être le point de contact des utilisateurs pour les questions liées à l’outil.
• Assurer le support de premier niveau et accompagner les utilisateurs dans la résolution des problèmes.
• Suivre les demandes et incidents en collaboration avec les équipes IT et les prestataires.
• Aider les équipes à bien utiliser l’outil et à respecter les bonnes pratiques.

Processus Achats
• Veiller à la bonne application des processus Achats.
• Suivre les indicateurs liés à l’utilisation et à la performance de l’outil.
• Identifier les points d’amélioration et participer à leur mise en œuvre.

Formation et amélioration continue
• Préparer et mettre à jour les guides et supports utilisateurs.
• Former et accompagner les utilisateurs.
• Participer aux tests et à la mise en place des nouvelles fonctionnalités.
• Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus.

Profil recherché

• BSC en Achats/Finance ou équivalent
• Minimum 3 ans d’expérience en administration fonctionnelle d’un outil P2P
• Bonne connaissance des processus Source-to-Pay (S2P).
• Une connaissance des processus Order-to-Cash (O2C) constitue un atout.
• Expérience dans un rôle d’interface entre les équipes métiers, IT et/ou des prestataires externes.
• Bonnes capacités d’analyse, de communication et de résolution de problèmes.
• Rigueur, autonomie, pédagogie et sens du service.
• Aisance dans un environnement avec de multiples interlocuteurs.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la maîtrise de l’anglais serait un plus.

Possibilité de faire partiellement du télétravail en fonction de votre performance
Horaire de travail fixe: Du lundi au vendredi de 10h30 à 19h30 ou de 11h30 à 20h30
Environnement de travail dynamique