Virtual receptionist

Description du poste

Nous recherchons une secrétaire téléphonique / réceptionniste à distance pour deux cabinets dentaires situés en France.

Le poste est 100 % en télétravail depuis l’île Maurice, à temps plein.

Missions principales :

• Répondre aux appels téléphoniques des patients
• Prendre, modifier et annuler les rendez-vous
• Effectuer les appels de rappel auprès des patients
• Répondre aux demandes simples des patients
• Transmettre les demandes nécessitant l’intervention de l’équipe du cabinet
• Maintenir un accueil téléphonique professionnel, chaleureux et efficace

Profil recherché :

• Excellent niveau de français oral, indispensable
• Très bonne élocution et excellente communication téléphonique
• Personne souriante, patiente et à l’aise avec les patients
• Organisée, ponctuelle et fiable
• À l’aise avec les outils informatiques
• Connexion Internet stable et environnement calme pour travailler
• Une expérience en centre d’appels, secrétariat, réception ou relation client est appréciée
• Une expérience dans le domaine médical ou dentaire est un plus, mais n’est pas obligatoire

Une formation à nos procédures et à nos outils sera assurée.

Horaires : 35 heures par semaine, sur les horaires d’ouverture des cabinets en France.

Pour postuler, merci de remplir le questionnaire sur le lien suivant https://go.cultureindex.com/p/AdBdUEqY4tjLS

et d’envoyer votre CV. Les candidats présélectionnés pourront être invités à un court entretien téléphonique afin d’évaluer notamment leur aisance et leur niveau de français.