Concepteur(trice) de Cuisine

MISSIONS ET ACTIVITÉS

Conception et réalisation des projets cuisine

• Réaliser des plans, croquis, perspectives et devis détaillés afin de proposer aux clients une présentation claire, personnalisée et chiffrée de leur projet.
• Concevoir des solutions d’aménagement adaptées aux besoins, aux attentes et au budget du client.
• Veiller à la cohérence et à la précision des plans, dimensions, produits et éléments intégrés aux projets.

Accueil et accompagnement des clients

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans la définition de leur projet d’aménagement de cuisine.
• Identifier leurs besoins, contraintes, préférences et attentes afin de leur proposer des solutions adaptées.
• Conseiller les clients sur les différentes possibilités d'aménagement, les produits et les solutions disponibles.

Développement des ventes

• Proposer des solutions adaptées permettant de répondre aux besoins du client tout en développant les ventes.
• Présenter et valoriser les produits, services et solutions complémentaires.
• Prendre contact avec les clients et prospects afin de développer les performances commerciales de son secteur.
• Assurer les relances commerciales nécessaires afin de concrétiser les projets et développer son portefeuille.

Suivi du portefeuille clients

• Assurer le suivi des devis transmis aux clients et effectuer les relances nécessaires.
• Suivre les commandes et tenir les clients informés de l’avancement de leur projet.
• Maintenir une relation régulière avec les clients jusqu’à la finalisation du projet.

Coordination des rendez-vous et des équipes de pose

• Organiser et suivre les plannings de rendez-vous avec les équipes de pose internes et externes.
• Assurer la coordination nécessaire entre les clients, les équipes de pose et les différents intervenants afin de garantir le bon déroulement des projets.
• Suivre l’avancement des installations et remonter toute difficulté ou anomalie à son supérieur hiérarchique.

Mise en valeur du rayon cuisine

• Participer à la présentation, au déballage, au montage et à l’installation des produits et espaces de démonstration du rayon cuisine.
• Contribuer à la mise en ambiance du rayon afin de valoriser les produits et d'offrir un environnement attractif aux clients.
• Veiller à la bonne tenue, au rangement et à la présentation des produits et de leur environnement.

Étiquetage et conformité des produits

• Vérifier que les étiquettes des produits sont correctement affichées et conformes aux normes réglementaires en vigueur.
• S’assurer de la cohérence des informations affichées avec les références fournisseurs et les données informatiques.
• Signaler toute anomalie ou erreur constatée à son supérieur hiérarchique.

Activités complémentaires

• Participer à toute autre activité connexe liée au bon fonctionnement du rayon et du magasin, selon les besoins de l’activité et les instructions de la Direction ou du supérieur hiérarchique.