Missions
● Répondre à la demande client au travers des différents canaux de contacts de l'entreprise.
● Identifier le besoin, informer, conseiller nos clients.
● Appliquer les processus métiers et outils propres à l'entreprise et au département.
● Renseigner les clients sur le suivi de colis.

Compétences
● Très bon sens du service et relationnel
● Très bon niveau de Français oral et écrit
● La maîtrise de l'anglais est un plus 
● Rigoureux et autonome
● Connaissance d'outils informatiques

Horaires sur un système de rotation :
● Shift Matin : Lundi au vendredi | 07h30 – 17h00
● Shift Soir : Lundi au vendredi | 10h00 – 20h00 (Télétravail possible pour ce shift selon votre performance)

Avantages et conditions :
● Formation offerte et rémunérée pendant 3 semaines (Lundi au vendredi | 08h00 – 17h00)
● Assurance médicale
● Prime de performance + Prime d'assiduité
● Transport garanti à partir de 18h00