Responsable de Rayons (H/F)

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients un(e) Responsable de Rayons afin d'assurer la gestion opérationnelle d'un ou plusieurs rayons et de contribuer au bon fonctionnement quotidien du magasin.

Vos principales missions

Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous êtes un acteur clé de la performance commerciale et opérationnelle du point de vente. En son absence, vous assurez la continuité des opérations et veillez au bon fonctionnement du magasin.

Management d'équipe

• Organiser, encadrer et accompagner les équipes sur le terrain.
• Répartir les effectifs en fonction des priorités opérationnelles.
• Planifier les horaires, gérer les pauses et assurer une présence optimale des équipes.
• Former, motiver et accompagner les collaborateurs afin de garantir un excellent niveau de service.

Gestion des rayons

• Garantir la disponibilité des produits et le réassort permanent des rayons.
• Veiller à la bonne présentation des rayons conformément aux standards de l'enseigne.
• Assurer la mise en place des opérations commerciales et des actions promotionnelles.
• Superviser les changements de prix et la mise à jour du balisage.
• Réaliser des mini-inventaires et participer aux inventaires périodiques.
• Analyser les performances des rayons et mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs.

Excellence opérationnelle

• Garantir un accueil client irréprochable et une excellente expérience en magasin.
• Coordonner les équipes merchandising et les opérations de réapprovisionnement.
• Superviser les livraisons, les transferts de marchandises et le rangement des réserves.
• Veiller au respect des procédures internes, des normes de sécurité et des règles d'hygiène.
• Gérer les incidents clients et les situations conflictuelles avec professionnalisme.

Gestion des caisses

• Maîtriser les procédures d'ouverture et de fermeture des caisses.
• Superviser les opérations de caisse et assurer la fluidité des passages en caisse.
• Contrôler les fonds de caisse, les écarts et les documents financiers.
• Organiser les remises en banque et assurer le suivi du coffre selon les procédures établies.
• Accompagner et former les équipes caisse afin de garantir un service de qualité.

Gestion du magasin

• Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du magasin selon les plannings.
• Remplacer le Directeur de Magasin lors de ses absences.
• Veiller au bon fonctionnement global du magasin et à l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Garantir un environnement de travail propre, organisé et sécurisé.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la grande distribution, le retail ou le commerce.
• Première expérience réussie en management d'équipe.
• Excellentes capacités d'organisation, de planification et de leadership.
• Sens du service client et forte orientation résultats.
• Bonne capacité d'analyse et de prise de décision.
• À l'aise avec les indicateurs de performance et les outils informatiques.
• Flexible et disponible pour travailler selon les horaires du commerce (week-ends et jours fériés si nécessaire).

Nous recherchons une personne

• Dynamique et proactive.
• Organisée et rigoureuse.
• Dotée d'un excellent relationnel.
• Capable de gérer les priorités et de travailler sous pression.
• Ayant un fort esprit d'équipe et le sens des responsabilités.

Si vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement dynamique et relever un nouveau défi dans le secteur du retail, nous vous invitons à postuler dès maintenant.