IDS Ltd, Informatique Développement et Solution Ltd est une filiale, d’un groupe international, implantée à Maurice depuis 2022.

Vos missions

•       Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs sur les systèmes, réseaux et applications.

•       Installation, configuration et maintenance des postes de travail et périphériques.

•       Gestion des comptes utilisateurs, Active Directory, DHCP et DNS.

•       Gestion et administration des environnements Microsoft 365 et Exchange Online.

•       Surveillance et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux (sur site et à distance).

•       Configuration et mise en place des règles de sécurité sur le pare-feu.

•       Gestion de la virtualisation (VMware).

•       Gestion des imprimantes et des accès réseau (TCP/IP).

•       Gestion de la téléphonie VOIP / Asterisk.

•       Utilisation d'outils de prise en main à distance.

•       Qualifier les demandes, prioriser les interventions et assurer un suivi jusqu'à leur résolution.

•       Maintenir une relation de qualité avec les utilisateurs avec professionnalisme et diplomatie.

Profil requis

•       HSC/BAC – BCS.

•       Excellente maîtrise de l'anglais écrit et oral (OBLIGATOIRE).

•       Excellente maîtrise de l'allemand écrit et oral (OBLIGATOIRE).

•       Minimum 1 an d'expérience en support informatique niveau 1 & 2.

•       Maîtrise Admin 365.

•       Connaissance de l'Active Directory.

•       Professionnel & sérieux, ayant l'esprit d'équipe.

•       Aisance relationnelle, autonome & sens de l'organisation.

Les avantages

•       Salaire attractif, motivant et évolutif.

•       Contrat à durée indéterminée (CDI).

•       Mutuelle santé.

•       Plan de formation personnalisé et continu.

•       Horaires flexibles.