OPERATIONS & LOGISTICS MANAGER

À propos d’Impact Production Group

Depuis plus de 25 ans, Impact Production Group (IPG) est l’un des leaders de la prestation technique événementielle à l’île Maurice.

Grâce à son expertise, à son équipe de professionnels et au plus important parc d’équipements audiovisuels du pays, IPG conçoit et réalise entre 100 et 150 événements par an, allant des conférences internationales aux lancements de produits, salons professionnels, concerts, festivals, événements sportifs, productions télévisuelles et mariages de prestige.

Notre réputation repose sur trois valeurs fondamentales : l’anticipation, la fiabilité et l’excellence opérationnelle.

Afin d’accompagner notre croissance et la digitalisation de nos opérations, nous recherchons un Operations & Logistics Manager capable de faire de Rentman le véritable centre de pilotage de notre organisation.

Mission

Être le véritable chef d’orchestre des opérations d’Impact Production Group.

Le titulaire du poste est responsable de la planification, de la coordination et de l’optimisation de l’ensemble des ressources de l’entreprise : personnel, matériel, véhicules, transport, logistique et sous-traitants.

Son objectif est de garantir que chaque événement soit exécuté dans les délais, avec les bonnes ressources, au meilleur coût et selon les standards de qualité d’Impact Production Group.

Responsabilités

Planification opérationnelle

• Administrer et exploiter Rentman comme plateforme centrale de gestion opérationnelle.
• Planifier les ressources humaines, le matériel, les véhicules et les sous-traitants.
• Anticiper les conflits de planning et les résoudre avant qu’ils n’impactent les opérations.
• Garantir la disponibilité des ressources pour chaque événement.
• Optimiser en permanence l’utilisation des équipes et du matériel.
• Assurer une communication permanente avec les chefs de projet, les responsables techniques et le magasin.

Organisation des chargements

• Organiser les chargements la veille des événements lorsque cela est possible.
• Préparer les départs afin de limiter les heures supplémentaires.
• Garantir que les véhicules quittent le dépôt à l’heure prévue.
• Vérifier que chaque camion embarque l’intégralité du matériel prévu dans Rentman.
• Réduire les pertes de temps liées aux chargements de dernière minute.
• Optimiser les horaires de chargement, de livraison et de retour.

Gestion de la flotte automobile

Vous êtes responsable de la gestion complète du parc automobile de l’entreprise.

À ce titre, vous devrez notamment :

• Superviser l’ensemble des véhicules.
• Garantir que chaque véhicule soit propre, parfaitement présenté et représentatif de l’image d’Impact Production Group.
• Veiller à ce que chaque véhicule soit parfaitement entretenu.
• Planifier les entretiens préventifs.
• Organiser les réparations.
• Gérer les licences, assurances et contrôles techniques.
• Superviser quotidiennement les systèmes GPS.
• Identifier les arrêts injustifiés, les détours ou les utilisations non conformes.
• Contrôler les consommations de carburant.
• Suivre les kilométrages.
• Optimiser les coûts d’exploitation.
• Garantir une disponibilité maximale de la flotte.

Gestion des chauffeurs

• Élaborer les plannings des chauffeurs et aides-chauffeurs.
• Organiser les rotations et les shifts.
• Prévoir systématiquement des solutions de remplacement (back-up).
• Optimiser les horaires de travail.
• Veiller au respect des règles de sécurité et des temps de conduite.

Gestion des sous-traitants

• Constituer un réseau fiable de partenaires logistiques.
• Négocier des contrats-cadres avec les transporteurs (camions-grues, camions-taxis, manutention, levage, etc.).
• Garantir des tarifs compétitifs conformes au marché.
• Éviter les négociations de dernière minute générant des surcoûts.
• Évaluer régulièrement la qualité des prestations des sous-traitants.

Gestion du matériel

• Contrôler les disponibilités.
• Planifier les maintenances préventives.
• Organiser les réparations.
• Optimiser le taux d’utilisation du parc matériel.
• Réduire les locations externes lorsque cela est possible.

Reporting et amélioration continue

Mettre en place et assurer le suivi de tableaux de bord permettant notamment de mesurer :

• l’utilisation des équipes ;
• l’utilisation des véhicules ;
• l’utilisation du matériel ;
• les conflits de planning ;
• la consommation de carburant ;
• les coûts logistiques ;
• les locations externes ;
• les heures supplémentaires ;
• les incidents opérationnels ;
• la disponibilité de la flotte.

Être force de proposition afin d’améliorer en permanence les processus, la productivité, la rentabilité et la qualité des opérations.

Profil recherché

Nous recherchons avant tout un gestionnaire d’opérations, et non un simple logisticien.

Le candidat devra être :

• extrêmement organisé ;
• rigoureux et méthodique ;
• analytique ;
• capable d’anticiper plusieurs jours ou semaines à l’avance ;
• capable de gérer simultanément plusieurs événements complexes ;
• orienté résultats ;
• capable de prendre rapidement des décisions ;
• résistant au stress ;
• doté d’excellentes qualités de communication ;
• parfaitement à l’aise avec les outils numériques.

Une excellente maîtrise des programme Word, Excel et assimilation rapide du programme Rentman constitueront un avantage majeur

Une expérience dans l’événementiel, la logistique, le transport ou un environnement opérationnel complexe est fortement souhaitée.

Langues

Le candidat devra maîtriser parfaitement :

• le français (oral et écrit) ;
• l’anglais (oral et écrit).

La maîtrise du créole mauricien constitue un atout important.

Disponibilité

Compte tenu de la nature de nos activités, le titulaire du poste devra faire preuve d’une grande flexibilité.

Il devra être disponible selon les nécessités des opérations :

• en soirée ;
• les week-ends ;
• les jours fériés ;
• ponctuellement de nuit lors de grands événements ou de montages complexes.

Il devra également être joignable en cas d’urgence opérationnelle.

Rémunération

• Salaire fixe selon l’expérience.
• Prime de performance basée sur l’atteinte d’objectifs (KPI).

Principaux indicateurs de performance (KPI)

• Zéro conflit de planning.
• Chargements préparés la veille.
• Respect des horaires de départ.
• Optimisation du taux d’utilisation des équipes.
• Optimisation du taux d’utilisation des véhicules.
• Optimisation du taux d’utilisation du matériel.
• Réduction des kilomètres inutiles.
• Réduction de la consommation de carburant.
• Respect des plannings de maintenance.
• Réduction des coûts logistiques.
• Diminution des heures supplémentaires.
• Réduction des incidents opérationnels.
• Fiabilité des données dans Rentman.
• 100 % des véhicules propres, entretenus et conformes aux standards d’Impact Production Group.
• Satisfaction des chefs de projet et des responsables techniques.

Philosophie

Chez Impact Production Group, nous croyons que l’excellence opérationnelle repose avant tout sur l’anticipation.

Aucune équipe ne doit attendre un camion. Aucun camion ne doit attendre une équipe. Aucun chantier ne doit attendre du matériel.

Chaque collaborateur, chaque véhicule, chaque équipement et chaque heure de travail doivent être planifiés, optimisés et coordonnés afin d’offrir à nos clients un service irréprochable, dans les délais, au meilleur coût et conformément aux standards d’excellence d’Impact Production Group.