Télé-enquêteur

Nous recherchons des agents(e) dynamiques et motivés(e) pour rejoindre notre équipe sur une mission d'étude et de sondage. Vous serez en charge de contacter des clients et prospects afin de recueillir des informations et analyser leurs retours.

Localisation : Île Maurice
Type de contrat : CDD de 3 mois.
Mode : Présentiel
Expérience requise : Minimum 1 an en centre d'appels (Call Center)

Description du poste :

Nous recherchons des agents(e) dynamiques et motivés(e) pour rejoindre notre équipe sur une mission d'étude et de sondage. Vous serez en charge de contacter des clients et prospects afin de recueillir des informations et analyser leurs retours.

Missions principales :

• Réaliser des enquêtes et sondages téléphoniques auprès de particuliers ou de professionnels

• Collecter et analyser les réponses selon un script préétabli

• Assurer une bonne gestion des interactions avec les interlocuteurs

• Reporter les résultats et observations aux responsables

• Respecter les objectifs de qualité et de performance fixés

Profil recherché :

• Expérience de minimum 1 an en centre d’appels

• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

• Excellentes compétences en communication et en écoute active

• Aisance téléphonique et capacité à engager la conversation

• Rigueur, autonomie et professionnalisme

Ce que nous offrons :

• Une opportunité d’acquérir une expérience enrichissante dans le domaine des études et du télémarketing

• Un environnement de travail dynamique et motivant

• Possibilité d’évolution en fonction des performances