Technicien(ne) Hardware & Software

INOPOS LTD recherche des techniciens, hardware et software, assidus, autonomes, rigoureux, dévoués et prêts à travailler en équipe pour accompagner ses clients au quotidien. Si vous êtes motivés pour progresser dans un environnement stimulant, vous êtes la personne que nous recherchons.

Etes-vous passionnés par l’informatique et prêt à faire partie d'une équipe au service des commerçants à Maurice ?

🎁 Nos avantages :

• Opportunité de formation continue, avec complément de formation.

• Possibilité d’évolution rapide de carrière selon vos compétences et la qualité du travail fourni

• Salaire : entre Rs 29,000 et Rs 38,000, selon l’expérience et les compétences

• Mutuelle santé incluse

• Télétravail possible

🎯 Vos missions :

• Accueillir et gérer les demandes liées au matériel informatique et logiciel de nos clients

• Assurer la liaison entre le logiciel métier et le matériel informatique (POS)

• Fournir assistance téléphonique aux magasins pour l’utilisation du matériel, la mise en place de corrections ou paramétrages

• Intervenir sur l’ensemble des équipements présents en magasin, incluant :

  • Environnement Linux

  • Liaison entre logiciel et POS

• Écouter, questionner, analyser et conseiller efficacement pour répondre aux demandes clients

• Diagnostiquer et dépanner les équipements suivants :

• Scanner

• Imprimante

• Étiquettes électroniques

• TPE

👤 Profil recherché :

• Bonne élocution, maîtrise du français

• Connaissances en informatique, ou formation similaire, ou expérience en hotline

• Capacité d’écoute active, de reformulation et de conseil

• Compétences en analyse et synthèse de l’information

• Niveau de formation :

  • SC/HSC

  • ou certificat IT Hardware/Software

  • ou expérience dans un poste similaire

• Passionné(e) par l’informatique, avec de bonnes connaissances des systèmes Linux / Windows / Android

🕒 Horaires :

• De 9h à 18h00, avec astreinte en soirée

• 1 week-end sur 2 (samedi et dimanche) selon un système de rotation

📍 Localisation :

Seuls les candidats habitant les régions suivantes seront considérés :
Plaine Wilhems, Moka / St Pierre, et le sud de Port-Louis