TELECONSEILLER

Vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Nous recherchons actuellement des téléconseillers francophones pour renforcer notre équipe.

Qualifications et Compétences Requises:

• Excellente maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.
• Expérience préalable dans le domaine du service client serait un atout.
• Grande disponibilité et flexibilité pour répondre aux besoins opérationnels.

Missions du Poste:
En tant que téléconseillers vos responsabilités principales seront les suivantes :

• Garantir une Excellente Expérience Client
• Interagir avec les clients de manière professionnelle et empathique.
• Fournir des solutions adaptées aux besoins des clients pour assurer leur satisfaction.
• Traitement des Demandes et Réclamations :
• Gérer les demandes des clients à travers les différents canaux (Front office et/ou Back office).
• Assurer un suivi efficace des réclamations et s'assurer de leur résolution dans les délais impartis.

Avantages :

• Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
• Des opportunités de développement professionnel au sein de l'entreprise.
• Une rémunération attractive de 25 000 RS
• Avec des primes en fonction de vos objectifs mensuels
• Une assurance santé à 100% (pour le collaborateur)
• Le transport

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée qui s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle !