Sales Administration Associate

Il/ Elle assume des responsabilités telles que le suivi des informations clients, la rédaction de rapports du service client après-vente et être le point de liaison pour toutes les demandes de soutien à la formation continue.

Qui sommes-nous?

Le groupe goFLUENT, basé dans plus de 22 pays, est un acteur incontournable du secteur EdTech, pionnier et maintenant leader dans ce dernier. Nous accompagnons la stratégie Learning de nos clients (Fortune 500 & Start-Ups).

En associant technologie, contenus professionnels et accompagnement humain, nous accélérons l' apprentissage des langues dans un environnement professionnel. Notre plateforme Saas offre plus de 10 000 contenus en 12 langues et a été utilisée par plus de 2 millions de personnes dans le monde.

Notre mission est d'aider les entreprises et leurs collaborateurs à mieux communiquer. En faisant tomber la barrière des langues, nous sommes convaincus que chaque professionnel peut gagner en confiance, favoriser son développement professionnel et aider à établir une culture mondiale plus inclusive.


A propos du poste - Responsable Administration des Ventes

En charge d'un portefeuille clients, vous aurez la responsabilité de gérer l'ensemble du processus administratif. Vous vous positionnez comme expert pour conseiller nos équipes commerciales et nos clients sur le dispositif administratif le mieux adapté lors du déploiement de la solution goFLUENT. Vous prenez ainsi une place stratégique au sein de goFLUENT France.


Votre mission

• Gestion et enregistrement des commandes clients
• Contrôle de la bonne conformité des contrats transmis par les équipes commerciales
• Expert technique du procédé administratif, vous conseillez les équipes commerciales sur l’optimisation des dossiers clients
• Mise en place d’un processus d’amélioration continue permettant un paiement rapide des prestations goFLUENT
• Votre rôle a un impact direct sur la performance de notre entité
• En fonction de votre expertise et selon votre souhait, nous pourrons vous confier des projets de mise en place ou de refonte de process administratifs.