Représentant de banque

Mauritius
Negotiable
Permanent
Added 28/03/2017
Closing 28/02/2018

Talenteum, société de Chasse de têtes, recherche pour le compte de client Locaux et Internationaux des Représentants de banque, en charge de missions a fort chalenge.

Description

Est-ce qu’aider les autres vous passionne? Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et motivées qui peuvent nous aider à offrir une expérience client exceptionnelle à chaque interaction.

À nos côtés, vous ferez partie d’un groupe pour qui la flexibilité signifie être là pour nos clients tout en réfléchissant différemment à la façon dont nous travaillons tous ainsi qu’au moment et à l’endroit où nous le faisons.

Représentant - Service à la clientèle

Le rôle de représentant - service à la clientèle est l’un des plus importants . Dans le cadre de ces fonctions, vous serez ambassadeur de notre marque lors de vos interactions directes avec les clients.

Tâches du représentant :

Servir les clients et leur faire plaisir à chaque interaction, et exécuter des transactions financières, y compris des dépôts, des retraits, des règlements de factures, des demandes de devises et d’autres opérations avec efficacité et professionnalisme.
Faire preuve de leadership en gérant l’aire d’accueil de façon proactive et renseigner les clients sur les options libre-service qu’ils peuvent utiliser dans le but d’améliorer leur expérience.
Cerner les besoins des clients en menant des entretiens de qualité et repérer les occasions de leur proposer les produits financiers et les services qui répondent à leurs besoins.

Faire partie de l’équipe comporte de nombreux avantages; en voici quelques un :

Accès à une variété de formations officielles ou non, y compris de la formation en cours d’emploi ainsi que des cours en ligne, en classe et en classe virtuelle.
Outils et ressources de planification de carrière pour vous aider à avancer dans votre carrière .
Occasions de participer à des activités de bénévolat dans la collectivité.
Horaire de travail flexible pour vous permettre de respecter vos engagements professionnels et personnels.

Qualifications

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

Attitude positive et enthousiaste et excellentes compétences humaines.
Expérience en service à la clientèle et passion pour l’entraide et l’optimisation des ventes.
Intérêt pour le service et la vente; aptitudes démontrées pour l’écoute active, le repérage des occasions de vente et la résolution de problèmes.
Excellentes aptitudes en gestion des relations.
Habileté à communiquer efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément, connaissances informatiques et numériques supérieures à la moyenne.

Exigences supplémentaires :

À titre de membre de l’équipe , le titulaire du poste doit être disponible pour travailler le soir ou les fins de semaine, au besoin, selon un cycle régulier.

Nous sommes ici pour nos clients, notre collectivité et nos collègues. Comme vous ferez partie de l’équipe de notre succursale, nous vous appuierons en vous fournissant les outils et ressources dont vous aurez besoin pour franchir des étapes importantes tout en aidant nos clients à réaliser leurs objectifs. Grâce à la formation et au coaching approfondis, aux occasions d’établir un réseau de relations et au soutien que nous vous offrirons, vous pourrez acquérir une expérience précieuse, développer vos compétences et atteindre vos objectifs.

TALENTEUM

Rue Sir William Newton, Quatre Bornes, Mauritius

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