Operations Manager

Notre Client: Notre client, une société dans le secteur financier, recherche un(e) Operations Manager. Horaires de travail - du lundi au vendredi - 10.30/19.30 et 11.30/20.30

Vos responsabilités :

• Etre responsable de la performance opérationnelle du département en fonction des objectifs et des indicateurs fixés, de la qualité du service et de la satisfaction des clients ;
• Proposer des idées et décider des améliorations de son dispositif afin d’améliorer la production, optimiser les ressources, augmenter les revenus et la satisfaction clientèle ;
• Etre responsable du recrutement, formation, motivation, évaluation de performance et sanction  des équipes diversifiées et assurer le développement des compétences et la motivation d’une équipe de managers ;
• Mettre en place des KPIs et des processus pour améliorer les normes et productivité de l’entreprise et veiller à leur mise en œuvre ;
• Travailler en collaboration avec les Team Leaders pour identifier et résoudre les problèmes au sein de l'équipe et de la société en général ;
• Préparer, vérifier et soumettre des rapports complets sur la performance de l'équipe et les opérations ;
• Soutenir et participer à la mise en œuvre des projets et des chantiers stratégiques de l’entreprise et aussi définir les objectifs et les livrables permettant d’en assurer le succès;
• Soumettre les propositions budgétaires et suggérer des recommandations et des propositions de modifications ultérieures, sous la supervision de la direction ;
• Agir en tant que coach en supervisant les responsables d'équipe et leurs subordonnés et les guider afin qu'ils prennent des bonnes décisions ;
• Initier et faire vivre des actions contribuant au renforcement et à l’amélioration de l’ambiance générale de l’équipe.
• Veiller à ce que tous les dossiers, documents, rapports soient bien à jour et disponibles en cas de nécessité.

 Votre Profil :

• BAC + 3 en comptabilité, gestion ou ACCA niveau 3;
• BAC + 5 serait un avantage ;
• Un minimum de 5 ans d’expérience en tant que Responsable d’équipe ;
• Expérience en comptabilité française.

 Si vous avez le bon profil et que vous êtes motivé à relever ce défi, veuillez nous envoyer votre candidature au plus vite.