GUEST SPECIALIST – HOSPITALITY INDUSTRY

Fluency in French and English is mandatory!

Pour notre client mondialement connu et spécialisé dans le tourisme, vos missions seront les suivantes :

• Traiter avec les clients en utilisant plusieurs canaux.
• Renseigner et résoudre les différentes interrogations et demandes
• Evaluer les informations pour traiter les demandes
• Effectuer des tâches supplémentaires en fonction des besoins.

Qualités requises

• Bon niveau de français et de l’anglais à l'oral et à l'écrit.
• Facilités de communication.
• Goût pour le travail en équipe.
• Bonnes compétences informatiques.
• Empathie et patience

Contrat et avantages

• Salaire de base très attractif
• Prime de performance concurrentiel
• Indemnités repas
• Indemnités sur les shifts de nuit
• Du lundi au dimanche (2 jours de repos dans la semaine)
• Horaires sur 3 créneaux, le plus tard allant jusqu’à 02hr du matin.
• Assurance médicale prise en charge par la société
• Transport mis à disposition, pour venir au travail et pour retourner chez vous.