Conseiller Clients OPS (Samedi Uniquement)

Présentation de l’entreprise et du service OPS : Fort d’une expérience de plus de 12 années dans l’Océan Indien, Outremer Telecom Maurice assiste ses clients dans la gestion de la relation clients.

Présentation de l’entreprise et du service OPS :

Fort d’une expérience de plus de 12 années dans l’Océan Indien, Outremer Telecom Maurice assiste ses clients dans la gestion de la relation clients. Nous proposons de nombreux services sur les 5 DOM allant de la téléphonie, du numéricable jusqu’aux services bancaires avec SFR OPS. 

SFR OPS est un établissement de paiement agréé et contrôlé par l’ACPR, autorité de tutelle dépendante de la Banque de France. A l’image d’une banque, les produits et services SFR OPS sont variés : carte visa SFR, dépôt, virement, retrait dans les boutiques SFR…

Missions :

Rattaché(e) au superviseur OPS vous serez en charge des appels OPS entrants en week-end. Vos principales missions seront notamment :

- d’assurer la réception et le traitement des appels et requêtes des clients OPS (ex : renseigner le client sur son solde bancaire, expliquer la procédure en cas de perte de la carte VISA SFR OPS…) ;

- d’effectuer un reporting quotidien auprès de votre hiérarchie.

Profil souhaité :

Ayant une parfaite maîtrise des langues anglaise et française, vous justifiez d’une aisance relationnelle et d’un sens aigu du service client. La discrétion, l’intégrité et la confidentialité sont également vos qualités maîtresses.

Alors n’attendez plus! Rejoignez-nous et bénéficiez d'un parcours de formation au métier, d'un salaire attractif + primes, d’un plan d’assurance et de la sécurité d’emploi!