Nous recherchons un(e) Administrateur/Administratrice des Ventes rigoureux(se), méticuleux(se) et dynamique, capable de gérer les aspects administratifs avec précision tout en contribuant activement à la satisfaction client.
Vos missions :
Gestion des données clients :
Vous aurez la responsabilité de garantir l’intégrité et la mise à jour régulière des informations clients dans notre système, afin de maintenir une base de données parfaitement fiable et conforme.
Traitement des commandes :
Vous superviserez la réception, la validation et le suivi minutieux des commandes, en assurant une coordination optimale avec les équipes internes pour garantir une exécution irréprochable.
Suivi des offres et des livraisons :
Vous serez chargé(e) de la préparation et de l'envoi des offres commerciales, tout en veillant scrupuleusement au respect des délais de livraison et en coordonnant de manière fluide avec le service production.
Traitement des réclamations :
Vous analyzerez avec rigueur les réclamations clients et mettrez en œuvre des solutions proactives et efficaces, en visant une résolution rapide et une satisfaction client optimale.
Sous la supervision directe du Directeur Commercial, vous occuperez un rôle stratégique et central dans l’optimisation des processus de vente et le maintien de relations de qualité avec notre clientèle.
