Après une formation complète à notre métier, à nos clients et à nos outils, votre mission consistera à encadrer une équipe de 8 à 10 téléprospecteurs dont l’activité est la prise de rendez-vous.
Après une formation complète à notre métier, à nos clients et à nos outils, votre mission consistera à encadrer une équipe de 8 à 10 téléprospecteurs dont l’activité est la prise de rendez-vous.
Vous serez sous la supervision du Responsable du Centre d’appel.
Vos principales missions sont :
Appui dans la réalisation des rendez-vous par les téléprospecteurs de votre équipe dans le respect de la méthode de travail (ciblage, organisation des tournées, argumentaire, saisie des rendez-vous)
Encadrement, contrôle des présences
Conseille auprès des collaborateurs
Contrôle de votre équipe afin de garantir leur efficacité, la qualité de leur travail et l’atteinte des objectifs
Expérience solide dans l’encadrement d’une équipe télévente
Autorité naturelle pour mener vos équipes sur le chemin du succès
Goût pour les challenges
Maîtrise des outils informatiques
Maîtrise de la langue (lu, parlé, écrit) et de la culture française indispensable
Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation en FRANÇAISou contactez-nous du lundi au vendredi de 9H à 17H au numéro suivant :
+230 466 3745
Merci d’utiliser la référence (MJ-TL) dans le sujet.
Seuls les candidats qui correspondent au profil recherché seront convoqués pour un entretien.