Sales Admin Officer

Enregistrer les commandes client dans le système intégré de gestion (ERP); Administrer les commandes dans le système ERP (confirmation de commande client, facturation client, suivi des paiements client en collaboration avec le financier ; générer les demandes d’achat)

RESPONSIBILITES

• Enregistrer les commandes client dans le système intégré de gestion (ERP);
• Administrer les commandes dans le système ERP (confirmation de commande client, facturation client, suivi des paiements client en collaboration avec le financier ; générer les demandes d’achat);
• Calcul de rendement de la commande;
• Communiquer régulièrement aux clients la situation des commandes en cours (suivi administratif et logistique);
• Tenir à jour le tableau de suivi des commandes;
• Respecter et améliorer les procédures pour le département;
• Maintenir la fiche client à jour;
• Optimiser l’utilisation du système ERP et assurer la communication dans le département;
• Assurer le suivi et une bonne communication avec le département achat, logistique et finance;
• Préparer les documents correspondants pour l’exportation des marchandises;
• Maintenir un bon relationnel avec le client.

EXPERIENCE ET EDUCATION

• Bac+2  (en commerce international souhaité)

• Bilingue français-anglais

• 2-3 ans d’expérience dans une fonction similaire

• Bonne connaissance des Incoterms et du paiement international

• Bonne connaissance de la suite MS Office, en particulier d’Excel

• Connaissance d’un système ERP (SAP est un plus)

COMPETENCES

• Orientation client 

• Rigueur et organisation 

• Capable de travailler de manière autonome au sein d’une équipe

• Bonne aptitude à communiquer

• Autonomie et esprit d’initiatives