Responsable de la sous-traitance
- Plaine Wilhems
- Negotiable
- Permanent
- Added 05/07/2017
- Closing 31/07/2017
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Générale et en lien avec le responsable des opérations, le responsable de la sous-traitance assure le pilotage des activités sous-traitées à Madagascar dont il a la responsabilité.
PRINCIPALES MISSIONS
- Participer et s'engager dans l'élaboration du projet de sous-traitance à Madagascar
- Définir le contenu et les modalités de mise en œuvre des activités à sous-traiter à travers les descriptifs des SLA quantitatif et qualitatif
- Veiller à la prise en compte des opérations sous traités impactant le contrat de services « global » tout au long de son cycle de vie
- Etre responsable de l'élaboration des plans de progrès par le prestataire et formuler les plans d'actions
- S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels (interne et sous-traitance)
- Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'action
- Assurer le reporting des activités sous traitées
- Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance
- Veiller à ce que le service soit rendu
- Veiller à la bonne application des règles de conformité en lien avec le département « Complaince »
MISSIONS SPECIFIQUES
- Participer à l'identification des activités à délester à Madagascar
- Etre responsable du planning et de la mise en œuvre du planning des activités à sous-traiter