Outremer Telecom Recrute un Responsable Opérationnel d'Activité
-Etre le garant de l’atteinte des résultats quantitatifs et qualitatifs de son activité
-Créer et coordonner les plans d’actions avec les intervenants internes (Qualité/Formation…) ou externe (Donneurs d’ordres)
-Accompagner et coacher les superviseurs, et garantir une montée en compétence des équipes dans un climat de travail positif et dynamique
-Assurer la bonne circulation de l’information (ascendante et descendante), sous la hiérarchie d’un pilote d’activité
-Assurer un contrôle permanant de la production ainsi qu’un reporting de qualité
-Acquérir une totale maitrise de son activité (process, produit, flux, calendrier…) ainsi que des process et règlements en vigueur dans l’entreprise
-Animer des réunions transverses, réaliser les synthèses opérationnelles, animer le comité de production
-Expérience en management réussie ou confirmée
-Excellente capacité de raisonnement et d’analyse des résultats
-Sens du leadership, de l’organisation et de la pédagogie
-Très bonne maîtrise du français écrit et oral, et des outils informatique (Pack Office)
-Personnalité dotée de self-control, d’enthousiasme et de capacité à faire adhérer une équipe au projet de l’entreprise