Bonjour, Nous recrutons une réceptionniste dans le nord, merci de noter que nous considérerons que les candidatures reçues dans le nord.
RESPONSIBILITEES
- Accueillir les clients à leur arrivée
- Présenter les prestations de l'établissement
- Fournir des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel
- Effectuer les modalités administratives du séjour puis il remet aux clients la clé de leur chambre
- Tenir par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et, s’il n’y pas de conciergerie
- Etre amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles
- Enfin, lors du départ des clients: s'assurer que leur séjour s'est bien déroulé ; établir la facturation et il encaisser les règlements.
EXPERIENCE
Expérience requise en tant que réceptionniste, standardiste et chargé de clientèle dans l'hôtellerie
QUALITÉS
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisé
- Pratique des langues étrangères
- Bonne pratique de l'informatique
- Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés)