Conseiller Clientèle Dans Le Domaine Aérien

Le domaine aérien vous fascine, alors saisissez l’occasion de travailler dans une société dynamique, innovatrice ou règne une atmosphère agréable et chaleureuse. Envoyez vite votre cv sur recruitment@blueconnect.mu

RESPONSABILITÉS:

- Réceptionner les appels pour des compagnies aériennes (réservations, émission de billets, gestion de carte de fidélité, suivi de réclamations clients, entre autres)
- Offrir à la clientèle un service professionnel, rapide et d’excellente qualité
- Assurer la satisfaction des clients
- Gérer des comptes clients

CONDITIONS D'EMPLOI:
- Salaire attractif
- Formation rémunérée
- Transport retour pris en charge
- Poste en CDI dès l'entrée en formation
- Plan d’assurance médicale
- Couverture individuelle 24/h en cas d’accident
- Possibilité de rejoindre l’assurance médicale du groupe
- Contribution à un plan de retraite
- Perspectives d’évolution de carrière.
- Travailler en shifts ; horaires de jour et de soirée, certains week-ends..

COMPÉTENCES REQUISES:
- Minimum SC
- Très bonne maitrise de la langue française (écrit et oral)
- Connaissance des outils informatiques
- Bonne aisance téléphonique
- Sens du contact et de l’écoute
- Maîtrise des techniques de la Relation Client et de la satisfaction Client
- Sérieux, motivé et dynamique
- Esprit d'initiative et sens des responsabilités
- Ecole Hôtelière niveau 1 est un plus
- Diplôme en IATA est un plus.