Chargé De Formation Expérimenté

DESCRIPTION Aujourd’hui, le groupe international AXA est la première marque d’assurance au monde pour la 8ème année consécutive. Son centre de gestion de la clientèle sera très bientôt réinstallé dans un bâtiment neuf idéalement situé à St Jean, Quatre-Bornes. Nous renforçons nos équipes et r ...

DESCRIPTION
Aujourd’hui, le groupe international AXA est la première marque d’assurance au monde pour la 8ème année consécutive. 

Nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) Chargé de formation : 

• Réalise la formation et la formation continue afin de favoriser l’insertion professionnelle des employés et leur adaptation aux évolutions techniques et professionnelles. 
• Construit des modules de formation

RESPONSABILITÉS
• Détermine les méthodes, moyens et outils pédagogiques selon la formation à 
dispenser 
• Elabore et fait évoluer les programmes pédagogiques, modules de formation 
• Accueille l’apprenant, présente l'action et les modalités de la formation (déroulé, contenu, ...) 
• Dispense des formations aux apprenants en fonction des différentes opérations 
• Présente le fonctionnement des équipements et matériels aux apprenants et leur enseigne les gestes professionnels 
• Evalue les acquisitions de connaissances des stagiaires et mettre en place les actions correctives 
• Corrige les évaluations (exercices, prises d’appels, ...) 
• Se charge des remises à niveau 
• Recherche des partenaires et développe les relations avec d’autres entreprises en cas de formations externes 
• Organise le suivi pédagogique des employés 
• Réalise des bilans de compétences 
• Construit des modules de formation selon les besoins 
Coordonne et anime des actions spécifiques : 
• Atelier de télémarketing 
• Atelier de communication

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES
• Techniques pédagogiques 
• Excellent sens relationnel 
• Dynamique et proactif 
• Excellent sens de la communication 
• Maitrise du français et de l’anglais oral et écrit 
• Responsable 
• Organisé 
• Bonne connaissance de l’outil informatique 
• Gestion de stress 
• Respect des délais 

Expériences requises : 
• Minimum d’un an d’expérience en tant que Superviseur/Coach Qualité 
• Ayant de l´expérience dans la formation et précisément avec une expertise vente, commerciale. 

Conditions d’emploi : 
• Local Leaves accordés dès le 4ème mois d'activité 
• Solide formation initiale rémunérée normalement 
• Prise en charge du transport avec couverture sur toute l’ile Maurice 
• Plan d’assurance santé 
• Couverture individuelle 24/h en cas d’accident 
• Salaire toujours versé 2 jours avant la fin du mois 

Pour plus de renseignements, appelez-nous sur le 800 1100 ou le 800 1700

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